Question

Sobre as emoções é correto afirmar que: A) O tipo de emoção sentida por uma pessoa não exerce influência sobre a maneira como ela toma as suas decisões no ambiente de trabalho. B) Uma das atribuições do gerente é saber administrar conflitos de natureza interpessoal que surgem no ambiente de trabalho, podendo assim ajudar as partes conflitantes a trabalhar suas emoções. C) O esforço emocional é um componente eficaz nas relações estabelecidas com outras pessoas, principalmente no ambiente de trabalho, onde é preciso demostrar determinadas emoções contrárias às emoções sentidas. D) Algumas emoções, particularmente se emitidas na hora errada pelo funcionário, na maioria das vezes, não comprometem o seu desempenho no ambiente de trabalho. Responder e Avançar »

Answer 1

a resposta é a C e o motivo é claro dá pra resolver essa por eliminação. Se quiser posso demonstrar o erro de cada alternativa.