Question

Tanto o atendimento interno quanto o externo implicam em uma sucessão de atividades realizadas pelo atendente, para entregar um produto ou serviço aos clientes. A tarefa de atendimento deve seguir um fluxo contínuo, para que não haja uma demora indevida, que deixará o cliente insatisfeito. Para definir esse fluxo de atividades, existe uma ferramenta de gestão que pode ser utilizada para apoiar os profissionais na realização eficiente de suas atividades. Identifique-a: 1) - Organograma. 2) - Fluxograma. 3) - Diagrama. 4) - Histograma.

Answer 1

Rsposta correta é o numero 2
( 2 ) - Fluxograma