Question

No concurso do BNDES para a vaga de Analista de Suporte, com banca da Cesgranrio, no ano de 2008, foi abordada, na questão 58, o seguinte questionamento sobre ITIL: No processo ITIL, na publicação da Transição de Serviço, existe um processo responsável pela implementação das mudanças no ambiente de infraestrutura de TI. Este processo não é responsável pelo planejamento da Mudança, mas sim em sua implantação. Trata-se do Gerenciamento de?

Answer 1

Resposta certa Liberação
Depois que uma mudança e aprovada e testada  o Gerenciamento de liberação introduz a mudança na infra-estrutura