Question

Av 2 - Gestão Pública - Cultura Organizacional e Gestão da Mudança
1 Estudos compilados por Tolbert e Zucker demonstram a complexidade do processo de institucionalização de mudanças nas organizações. As afirmativas a seguir descrevem aspectos relativos aos três processos sequenciais envolvidos na institucionalização de mudanças estruturais, compilados pelos autores.
I – Caracteriza, tanto pela propagação, virtualmente completa, de suas estruturas por todos os envolvidos como pela perpetuação das estruturas.
II – É, em parte, consequência do monitoramento que a organização faz sobre a eficácia e a viabilidade da estrutura ou solução adotada.
III – Busca-se a experiência utilizando-se de benchmarking e de consultorias de especialistas, para avaliar os riscos de adoção da nova estrutura.
IV – Desenvolvem-se comportamentos padronizados para a solução de problemas e a associação de tais comportamentos a estímulos particulares.
Qual das afirmativas acima descrevem aspectos inerentes a fase de Sedimentação?

Alternativas:

a)Afirmativa I.b)Afirmativa II;c)Afirmativas II e IV;d)Afirmativas I; III e IV;e)Afirmativas I e IV;

2)Os estudos de Argyris sobre o comportamento organizacional partem da hipótese de que o indivíduo não deve ser visto como uma mera acumulação de suas partes. Dentro do modelo desenvolvido sobre o comportamento dos funcionários na organização, assinale a alternativa que corresponde ao que o autor propõe para reduzir conflitos internos e melhorar o desempenho da organização:

Alternativas:

a)Implementar diferentes estratégias para se adaptar a diferentes ambientes adotando-se a estrutura organizacional mais adequada ao ambiente organizacional que a empresa atua.b)Diagnosticar e submeter o indivíduo e a organização a um processo de mudança cultural para atingir um status de melhor distribuição de poder na organização e maior confiança nos funcionários.c)Adotar uma postura mais flexível e adaptável para resolver problemas e conseguir integrar novas atividades e ideias adotando-se um comportamento mecânico.d)Desenvolver comportamentos padronizados para a solução de problemas e associar tais comportamentos a estímulos particulares para passar ao estágio de objetificação da estrutura; e)Buscar a teorização e a experiência, utilizando-se de técnicas de benchmarking e consultorias de especialistas, para avaliar os riscos de adoção da nova estrutura até atingir a sua institucionalização. 

3)Conforme assistimos na Videoaula, os resultados da pesquisa sobre o processo de institucionalização do PBQP-h nas construtoras, levaram a conclusão de que a sedimentação de mudanças na cultura das organizações depende do desenvolvimento de qual tipo de poder e estilo de liderança:

Alternativas:

a)Poder e Liderança Coercitiva; b)Poder de Recompensa e Liderança Controladora;c)Poder de Referência e Liderança Controladora.d)Poder Legitimo e Liderança Coercitiva;e)Poder e Liderança de Referência;

Answer 1

av2 - Gestão Pública - Cultura Organizacional e Gestão da Mudança

1- A
2-B
3-E
4-D
5-C