Question

É um conjunto de atividades realizadas numa sequência lógica, cujo objetivo é gerar um bem ou um serviço que tem valor para um determinado grupo de clientes. Essa definição se refere a: 1) - Processos. 2) - Protocolos. 3) - Fluxograma. 4) - Prontuários.

Answer 1

a resposta correta e 1 ) processos

Answer 2

1) - Processos.

Os processos consistem em um conjunto de atividades que são desenvolvidas em uma sequência lógica que possui a finalidade de geração de um bem ou de um serviço com valor que um grupo de clientes determinado.

Para que existem devem estar ancorados, tal ancoramento se relaciona com as etapas de planejamento, organização, direção e controle.

O momento do planejamento é um dos mais importantes e compreende a definição da missão, da visão, dos valores e dos objetivos e metas específicas do processo.

Bons estudos!