Question

As organizações focadas em estratégia usam o BSC em três processos para o alinhamento dos funcionários com a estratégia. São eles:

Answer 1

Olá.


Os processos usados pelas organizações para o alinhamento dos funcionários com a estratégia são: comunicação e educação; desenvolvimento de objetivos pessoas e de equipes e sistemas de incentivos e recompensas.



Esses processos foram criados por Kaplan e Norton, a comunicação e educação consiste no conhecimento e compreensão da estratégia pelos funcionários, para que assim eles possam ajudar a implementá-la.
O objetivo é que os funcionários consigam criar uma comunicação efetiva por meio do conhecimento e compreensão.

Em desenvolvimento de objetivos pessoais e de equipes, é preciso que os colaboradores consigam influenciar a implementação eficiente da estratégia. Para isso, é importante que os gerentes das organizações ajudem os funcionários a criar metas individuais e de equipe, que estejam de acordo com o sucesso estratégico.

Os processos de sistemas incentivos e recompensas permite que os funcionários recebem recompensas pelos objetivos cumpridos na organização.

Espero ter ajudado!