Em nossos estudos, compreendemos que a demanda está relacionada a procura ou não de um serviço por parte dos consumidores no mercado. Assim, para que a organização descubra e compreenda sua demanda, é preciso analisar o tamanho do mercado de atuação, o qual pode ser dividido em: (1) Mercado Potencial, (2) Mercado Disponível, (3) Mercado-Alvo e (4) Mercado Atendido. A partir destas informações, avalie as alternativas a seguir e assinale a opção que diz respeito ao Mercado Disponível:
a) Esse mercado trabalha direcionado aos consumidores que possuem renda suficiente e acesso para a aquisição do serviço. Além disso, são pessoas que apresentam um alto nível de interesse pelo serviço ofertado no mercado.
b) O Mercado Disponível envolve os consumidores que possuem renda, interesse, acesso e qualificação para a compra do serviço disponível no mercado.
c) O segmento de mercado definido pela organização que trabalha com grupos de consumidores com necessidades e desejos semelhantes para a compra do serviço, é entendido como Mercado Disponível.
d) Os consumidores que estão adquirindo o serviço da organização no mercado, os quais já foram trabalhados pela organização e considerados pelos seus públicos, referem-se ao Mercado Disponível da empresa.
e) São os consumidores industriais que buscam pela compra de matéria-prima para a elaboração e produção de seus serviços, a fim de que, a partir dessa ação, possam disponibilizar os seus serviços no mercado.
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Letra B - Página 110 do livro digital.
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