Question

PDCA é uma sigla em inglês para as palavras Plan, Do, Check, Act (ou, em português: Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Esse ciclo traz um ordenamento lógico que deve guiar as ações de um gestor em qualquer área de atuação e que serve igualmente quando falamos em logística reversa. Sobre esse assunto, avalie as seguintes afirmativas:

I. A ideia básica do ciclo PDCA é bastante simples e poderosa, em que se afirma que nada se faz sem planejamento, envolvimento e comprometimento das pessoas (desde a Alta Direção até os níveis operacionais).
II. No ciclo PDCA, não se consegue nada sem mensuração, ou seja, medidas de desempenho que reflitam a situação atual e a sua conformidade (ou não) com o planejado.
III - Todas as normas da série ISO são baseadas no ciclo PDCA (também conhecido como Ciclo de Pareto ou ciclo de Gantt, em homenagem aos seus criadores).
IV – O Ciclo PDCA é o mesmo que o conhecido como PODC, perfazendo os mesmos princípios básicos da administração ou da gestão empresarial como um todo, em que o planejamento antecede todos os demais princípios.

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

I e II, apenas.


II e III, apenas.


I, II e IV, apenas.


II, III e IV, apenas.


I, II, III, e IV

Answer 1

I e II

Pág. 112,113

I. A ideia básica do ciclo PDCA é bastante simples e poderosa, em que se afirma que nada se faz sem planejamento, envolvimento e comprometimento das pessoas (desde a Alta Direção até os níveis operacionais).
II. No ciclo PDCA, não se consegue nada sem mensuração, ou seja, medidas de desempenho que reflitam a situação atual e a sua conformidade (ou não) com o planejado.

Answer 2

resposta Correta letra A I e II