Assinale a opção correta acerca das comunicações oficiais.
a) O correio eletrônico tem estrutura flexível, por isso admite-se que seja redigido em linguagem coloquial.
b) O memorando é uma forma de comunicação interna e externa de determinado órgão, demandando procedimentos burocráticos complexos, como os despachos feitos em documentos apartados.
c) O uso do telegrama nos órgãos da administração pública deve reservar-se a situações em que tenha sido decretado estado de emergência.
d) Para a indicação de autoridades ou o encaminhamento de medida provisória, o expediente utilizado deve ser a mensagem.
e) A forma de apresentação da exposição de motivos diverge da dos documentos que compõem o padrão ofício, aplicável apenas a avisos, ofícios e memorandos.
Respostas
O correio eletrônico tem a estrutura flexível, porém respeita as características da redação oficial, entre elas, o uso do padrão culto da língua. O memorando, segundo a Redação Oficial, "é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, idéias, diretrizes,etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público."
O telegrama é usado na "utilização e, também em razão de seu custo elevado, esta forma de comunicação deve pautar-se pela concisão". Sua finalidade é "de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocráticos, passa a receber o títulode telegrama toda comunicação oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc." E a exposição de motivos obedece ao "padrão ofício". Desta forma, as alternativas A, B, C e E estão incorretas.
Logo, a resposta correta é a letra (D). É isso, espero ter ajudado!!