Question

Após um ano de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, a Nova Rota pôde verificar que a receita teve um aumento de 20% em relação ao período anterior e, em contrapartida, houve uma redução do custo operacional em 30% em relação aos valores anteriores. Identifique os motivos que levaram a empresa a obter maior lucratividade: Escolha uma: a. O lucro da Nova Rota aumentou porque o tráfego de veículos foi maior, levando a empresa a obter maior lucratividade. b. O aumento da receita e a redução dos custos ocorreram, pois, com a implantação do Sistema de Gestão de Qualidade, a empresa estabeleceu rotinas e procedimentos que melhoraram sua eficiência operacional. c. Com a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, a Nova Rota conseguiu aumentar sua receita porque seus usuários ficaram mais satisfeitos. d. A lucratividade pôde ser estabelecida, pois a empresa estabeleceu uma Política da Qualidade eficaz. e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta

Answer 1

Acredito que seja letra b, apesar de a letra d e c serem um pouco ambíguas, essa é a que se enquadra melhor.

Answer 2

Resposta:

ACREDITO TAMBEM SER A LETRA B , POREM A LETRA C E D TAMBEM ESTÃO NO CONTEXTO DA RESPOSTA CORRETA

Explicação: