Question

Esses documentos são construídos a partir de uma ampla gama de informações de grande espectro, desde aspectos de organização geral e políticas internas até o detalhamento mais minucioso de procedimentos padronizados que devem ser seguidos para a execução de determinadas atividades. Tais informações apresentadas refletem o funcionamento previsto e orientado aos objetivos institucionais. Trata-se, pois, de um marco de referência que deve ser de amplo conhecimento e consulta frequente para as pessoas envolvidas com as tarefas da organização. Portanto, estamos falando do conceito de:
a.Diretrizes.
b.Procedimentos.
c.Processos.
d.Manuais.
e.Normas.

Answer 1

Olá!

Sem delongas, vamos direto para a resolução da questão.

Em termos simples, os Manuais são documentos elaborados no interior de uma organização com o objetivo de uniformizar os procedimentos existentes na empresa.

Temos, portanto, uma ótima ferramenta para a racionalização os métodos e procedimentos que são utilizados em uma organização. É importante lembrar que: o Manual é considerado um instrumento executivo-normativo.

Diante do exposto, a alternativa correta é a letra "D".

Espero ter contribuído.

Answer 2

Esses documentos são construídos a partir de uma ampla gama de informações de grande

espectro, desde aspectos de organização geral e políticas internas até o detalhamento mais

minucioso de procedimentos padronizados que devem ser seguidos para a execução de

determinadas atividades. Tais informações apresentadas refletem o funcionamento previsto

e orientado aos objetivos institucionais. Trata-se, pois, de um marco de referência que

deve ser de amplo conhecimento e consulta frequente para as pessoas envolvidas com as

tarefas da organização

RESPOSTA -         MANUAIS