Question

Os Sistemas de Informação que ajudam as empresas a focalizarem, em produtos e serviços novos e inovadores, promoções bem sucedidas e serviços primorosos ao cliente estão se tornando fundamentais para muitas organizações. Uma das aplicações mais utilizadas consiste em: a. Sistemas de Informação de Apoio às Operações. b. Sistema de Informação Baseado em Computador. c. Sistemas de Suporte à Decisão. d. Sistemas de Informação de Apoio à Gestão. e. Gerenciamento de Relações com o Cliente.

Answer 1

Olá!

Vamos direto para a resolução da questão, sem enrolação.

O uso dos SIG´s - Sistemas de Informações Gerenciais contribui para o processo de decisão em uma empresa, além de representar um diferencial competitivo para a organização.

Neste contexto, uma das aplicações mais usadas diz respeito ao gerenciamento das relações com o cliente (CRM). Com esta aplicação, a empresa trabalhará para reter e conquistar novos clientes.

Diante do exposto, a alternativa correta é a letra "E".

Espero ter contribuído.

Answer 2

resposta corretissima do amigo