2- Sabe-se que existem diferenças entre produção e operações. A produção normalmente está associada às atividades industriais enquanto as operações estão associadas às atividades desenvolvidas em empresas de serviços. Embora ambas possam ser vistas como um sistema de produção, elas possuem características que as distinguem. Quanto á característica "influência da mão de obra", podemos afirmar que:
A) A influência da mão de obra é maior na indústria do que nas empresas de serviço, pois as pessoas que operam as máquinas podem modificar constantemente o padrão de produção.
B) Na produção de produtos,as indústrias sofrem menos influência da mão de obra do que nas empresas prestadoras de serviço, o que permite uma maior padronização tanto de insumos quanto dos produtos.
C) A influência da mão de obra é maior nas empresas prestadoras de serviço, pois as pessoas podem manter uma rotina e uniformização no padrão de produção.
D) A influência da mão de obra é menor nas empresas prestadoras de serviços, pois as empresas prestadoras de serviços não possuem como característica a mecanização

Respostas

respondido por: Matheusieti
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Boa noite!


Com base no enunciado acima, podemos compreender que: 


A alternativa A é a que melhor se aplica como corretaA influência da mão de obra é maior na indústria do que nas empresas de serviço, pois as pessoas que operam as máquinas podem modificar constantemente o padrão de produção.


Partindo deste ponto, é interessante observar que a interferência da mão de obra pode ser positiva ou negativa dependendo da utilização dos funcionários que operam as máquinas da indústria. 

Deste modo, vale ressaltar que cada indústria deve ter profissionais capacitados para o processo de produção, para que assim o trabalho se mantenha equilibrado e cumpra os padrões e metas estabelecidos. 


Espero ter ajudado. 
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