Question

Qual o conceito que envolve pessoas e procedimentos que auxiliam usuários quando estes possuem alguma dificuldade no ambiente de trabalho quando usam a informática?

a) Treinamento
b) Serviço Terceirizado
c) Help Desk
d) Assistência Técnica
e) Ajuda Online

Answer 1

Olá HeartBroken1 ^-^

Veja a resolução abaixo:

A) ❌
B) ❌
C) ✔
D) ❌
E) ❌

➡ Alternativa correta é a letra "C", pois o conceito de Help Desk, de fato, é o que apresenta no enunciado.

Espero ter ajudado ;)

Answer 2

Resposta:

help desk

Explicação:

bons estudoss