Question

A tecnologia é um dos principais aspectos de um Sistema de Informação do Marketing (SIM) devido a sua capacidade de gerar informações a partir de uma base de dados pré-existente. Essas informações podem ser utilizadas de maneira eficiente pelos setores e gestores que fazem uso delas. Para a geração dessas informações, alguns elementos e componentes são importantes.
Diante ao fragmento apresentado, analise as afirmativas:

I. Os Sistemas de Dados internos servem para gerar relatórios de grande importância para os gerentes de marketing, como, por exemplo, relatórios de pedidos, vendas, preços, custos e dentre outros.

II. O Sistema de Inteligência de Marketing é o conjunto de procedimentos e fontes para se obter informações sobre os eventos de marketing.

III. O Sistema de Pesquisa e investigação corresponde à elaboração, coleta, análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa.

IV – O Sistema de Apoio à decisão de marketing é um conjunto coordenado de dados, sistemas, ferramentas e técnicas com software e hardware de suporte.

Sobre o Sistema de Informação de Marketing, é correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
III e IV, apenas.

Alternativa 3:
II e III, apenas.

Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Quando uma empresa desenvolve um planejamento estratégico de marketing, precisa compreender o que ocorre no seu microambiente, ou seja, no seu ambiente interno, e também no seu macroambiente, que se refere ao ambiente externo. Isso deve ser feito porque qualquer alteração em um desses ambientes pode influenciar nas decisões e ações a serem realizadas.

Deste modo, pode ser considerado um fator do microambiente e um do macroambiente, respectivamente:

Alternativa 1:
Cultura e Ambiente financeiro.

Alternativa 2:
Fornecedores e Acionistas.

Alternativa 3:
Concorrentes e Ambiente político.

Alternativa 4:
Ambiente tecnológico e Ambiente social.

Alternativa 5:
Intermediários e Fornecedores.

De acordo com o que já foi estudado, sabemos que marketing não é sinônimo de propaganda, embora a propaganda seja uma ferramenta de marketing. Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer às necessidades de um mercado-alvo com lucro. O marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.
Dessa forma, o marketing pode ser definido como:

I - Orientação da administração (e, também, um departamento dentro da empresa) em determinar as necessidades, os desejos e os valores de um mercado, adaptando-se para que a satisfação dos consumidores seja mais eficaz que os concorrentes.

II - Um processo de troca, uma vez que, para se produzir e colocar no mercado um novo produto, é preciso pesquisar as necessidades e os desejos dos consumidores e, assim, oferecer tal produto.

III - Um esforço estratégico e competitivo, um conjunto de atividades funcionais e uma orientação dirigida ao cliente por toda a organização.

IV - Uma ferramenta que tem por objetivo unicamente propagar a imagem de um produto, serviço ou marca.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, II e III, apenas.

Alternativa 2:
I, II e IV, apenas.

Alternativa 3:
I, III e IV, apenas.

Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 2

alternativa 5

1,2,3,4

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