Os níveis de comunicação interpessoal e impessoal podem ser divididos de duas formas, diádica e grupal. Os níveis diádicos (interpessoal e impessoal) são muito similares, porém, no processo de comunicação interpessoal, existe um processo face a face. Sendo assim, qual é o motivo para a mensagem diádica não ser entendida corretamente pelo destinatário?
Respostas
a) Nível de ruído.
O ruído é uma interferência ou uma falha na comunicação interpessoal, em que a mensagem enviada pelo emissor não é compreendida pelo receptor.
O motivo para que a mensagem diádica apresentada não esteja sendo entendida corretamente pelo destinatário é o nível de ruído. Por conta disso, deve ser marcada a alternativa A.
O que se pode entender sobre o nível de ruído?
Podemos dizer que o nível de ruído se caracteriza como a quantidade de interrupção que pode estragar uma comunicação eficiente. Ou seja, quanto maior for o nível de ruído, maior é a interferência ou falha na comunicação interpessoal, o que faz com que uma mensagem passada por um emissor possa não ser de fato compreendida pelo receptor.
Alternativas do enunciado:
- a) Nível de ruído.
- b) Tipo da mensagem.
- c) Dupla interação.
- d) Falha do destinatário.
- e) Falha do emissor.
Veja mais sobre níveis de ruído:
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