Question

usa ponto de exclamação ou ponto final depois de frase de agradecimento

Answer 1

Não é incorreto, mas o sinal de exclamação (!) pode ser interpretado tanto como indicativo de seu entusiasmo como indicativo de que você está gritando. Por isso numa carta formal é melhor evitar essa ambiguidade, que pode dar lugar à interpretação de seu entusiasmo (ênfase) como falta de civilidade. 
É mais uma convenção social do que gramatical.


voce pode usar o(!) dependendo do humor

Answer 2

Depois de uma frase de agradecimento pode-se usar tanto o ponto de exclamação quanto o ponto final:

- Obrigada pela ajuda.

- Obrigada pela ajuda!

Se optar por tornar a frase exclamativa, lembre-se que o ponto de exclamação pode expressar variados sentimentos:

• desejo
• admiração
• espanto
• alegria
• raiva

Assim, se houver qualquer chance de que o receptor entenda a mensagem de maneira errada (por exemplo: entendo o agradecimento como ironia), opte pelo ponto final.

O ponto de exclamação também pode fazer parecer que o remetente está gritando. por isso deve ser evitado em agradecimentos formais.

Leia aqui sobre outros sinais de pontuação:

- https://brainly.com.br/tarefa/30619125

Espero ter ajudado!