Question

A agência Y&R criou uma medida para avaliação da marca. A esse respeito, podemos afirmar:

I – A ferramenta envolve quatro dimensões: a diferenciação; a relevância; a estima e o conhecimento.

II – A dimensão “afeto”, envolvida na medida criada pela agência, traduz a atração e respeito que os clientes têm pela marca.

III – A dimensão “conhecimento”, envolvida na medida criada pela agência, traduz o quanto a concorrência conhece a marca.

É correto o que se diz em:

Alternativas:

a)
I, apenas.

Alternativa assinalada
b)
I e II.

c)
II e III.

d)
I e III.

e)
I, II, III.

Answer 1

Resposta correta ( I  e II )