Não é de se estranhar que a TI de hoje possui uma devida importância, pois em todos os lugares da empresa estão os seus recursos, tais como: os hardwares, softwares, serviço de Internet banda larga, alarmes monitorados, redes sem fio (wireless), smartphones, impressoras e entre outros. Para que tudo isso funcione sinergicamente, é necessária a implantação de uma grande gestão dessas soluções. A gestão de todos esses serviços integrados, com a finalidade de gerar valor para a organização, é conhecida sob o nome de Gestão de Serviços de Informação ou GSTI. BARBOZA, W. de S.; PEREIRA, J. M.; FEITOSA, Y. R. G. F. Gestão de Serviços em TI. Maringá: UniCesumar, 2018 (adaptado). A implantação da GSTI necessita de ferramentas que promovam a mensuração dos resultados durante e após sua implantação, contando com os investimentos financeiros e recursos humanos. Todo esse esforço deve estar alinhado com a visão a longo prazo e o planejamento estratégico da empresa. Sendo assim, sobre a implantação de GSTI, assinale o que for correto: Alternativas Alternativa 1: A TI é considerada como um custo e provedora de tecnologia. Logo, o principal ponto a ser considerado na implantação do GSTI é todo o custo financeiro a ser desembolsado pela organização. Alternativa 2: Não existe modelos de gestão e boas práticas consolidadas que auxiliem tanto na governança da TI como um todo, quanto para a GSTI. Alternativa 3: Todas as dependências e requisitos necessários para a GSTI se encontram apenas dentro ou abaixo da gerência de TI. Alternativa 4: A Governança de TI possui, como um dos focos, a gerência financeira da organização. Alternativa 5: A Governança corporativa se alia, principalmente, à governança empresarial e governança de TI para o alinhamento estratégico e planejamento a longo prazo.
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A Governança corporativa se alia, principalmente, à governança empresarial e governança de TI para o alinhamento estratégico e planejamento a longo prazo.
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