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As significativas mudanças de ordem econômica,
como a globalização, impulsionaram o desenvolvimento
do mercado, exigindo das empresas variedade de
produtos, customização e melhores níveis de serviço.
Neste novo contexto, a gestão da demanda surge
no campo de conhecimento da gestão da cadeia de
suprimentos e de marketing buscando balancear e
alinhar estrategicamente a demanda com a capacidade
operacional ao longo da cadeia de suprimentos por
meio da rápida e adequada integração das necessidades
originadas do mercado na direção dos fornecedores
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