"Qualidade não é um conceito moderno e tem sido usado por eras por diferentes civilizações. Por exemplo, coletores de alimentos tinham que aprender quais alimentos eram bons para consumo e quais não, e caçadores tinham que explorar as melhores armas para determinado propósito. Com o tempo foram necessários novos estudos e investimentos para garantia da qualidade, sendo assim, a partir do século XX classificamos a qualidade em eras." Education. (2015). Quality Assurance in Education. The TQM Journal, 23(3), 250–261. Disponível em: . Acesso em: 25 out. 2017.
Dentre as eras da qualidade é possível listar:
1.Era da inspeção.
2.Era da gestão da qualidade total.
3.Era do controle estatístico de processo.
4.Era da garantia da qualidade.
Assinale a alternativa que representa a ordem correta em que as eras da qualidade evoluíram durante o século XX:
Escolha uma:
a.4-2-1-3.
b.3-1-2-4.
c.1-3-4-2.
d.1-2-3-4.
e.2-4-3-1.

Respostas

respondido por: dandk348owwfqg
4
Resposta correta 
C-1,3,4,2


rafael2012neghet: CORRETO
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