Question

Devido a necessidade de identificação dos problemas de um processo em sua empresa, Taís sugeriu aplicar aos principais processos, a ferramenta do controle estatístico do processo. Por tratar-se de uma metodologia complexa e de vária etapas, primeiramente foi necessária a conscientização de todos e a aplicação da fase preparatória para correta utilização da metodologia. Posteriormente a fase preparatória é necessário que algumas ações sigam uma sequência correta. 1. Determinação da capacidade do processo após ser atingido o estado de controle; 2. Observação do estado(estabilidade) do processo mediante interpretação dos gráficos; 3. Cálculo da linha central e dos limites de controle; 4. Escolha dos limites de controle; 5. Coleta dos dados; 6. Escolha do tipo de gráfico a ser utilizado. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dos procedimentos realizados.

Answer 1

alternativa 5-4-6-2-3-1  errada 

Answer 2

6-5-4-3-2-1  CORRIGIDO PELO AVA!!!