Question

Aponte a alternativa que apresente a etapa do processo de marketing que considera o levantamento específico dos anseios dos clientes realizado por meio da pesquisa de mercado. Selecione uma alternativa: a) Identificar as necessidades e os desejos dos clientes. b) Traduzir essas necessidades e esses desejos em termos de capacidade produtiva para verificar se a empresa tem interesse e condições de supri-las. c) Comunicar o resultado para os diferentes níveis da hierarquia da empresa. d) Criar produto ou serviço com atributos que preencham essas necessidades. e) Comunicar ao cliente que as necessidades deles serão preenchidas e os seus desejos satisfeitos com a aquisição desse bem ou serviço.

Answer 1

a) Identificar as necessidades e os desejos dos clientes.

Answer 2

Resposta:

Identificar as necessidades e os desejos dos clientes.