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Empatia é definida como a habilidade de se colocar no lugar do outro, para que seja possível visualizar e sentir na mesma perspectiva as experiências vivenciadas pela outra e que pode propiciar o bem-estar físico e mental de ambas.
Quando o enfermeiro demonstra empatia por seu paciente, deixa-o mais seguro durante o atendimento e, consequentemente, bem mais confortável para confiar informações e sentimentos sobre o problema que possui e os sintomas apresentados.
Dessa forma, o enfermeiro conseguirá recolher informações mais precisas e em maior quantidade durante a anamnese. Isso poupa tempo e esforços em exames físicos ou complementares, otimizando o atendimento como um todo.
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