Question

) O canal de comunicação escrita oferece vantagens relativas à documentação das mensagens trocadas. Esses instrumentos são comumente utilizados para a emissão de mensagens e para a informação, no entanto há um tipo que pode servir para obter informações, qual é este instrumento?



a) Cartas.



b) Relatórios.



c) Memorando.



d) Quadro informativo.



e) Inquéritos.

Answer 1

Um relatório ao ser lido pode ser uma fonte de obtenção de informações, porém, há mais de uma resposta possível para essa questão, eu acredito que a resposta correta é a letra B). Mas, não tenho certeza.

Answer 2

Resposta correta

e)  Inquéritos.

Explicação: Os inquéritos ou sondagens de opinião servem para recolher a informação dos funcionários, podendo ser de quatro tipos: inquéritos sobre a satisfação, sobre o clima social, socioculturais (sobre sistemas de valor e conhecimento de certas noções) e inquéritos sócio-organizacionais sobre o estado de funcionamento da organização.