A mudança no comportamento dos consumidores reflete diretamente na criação de novos modelos de negócios. No ramo da alimentação, por exemplo, é possível observar que há alguns anos o consumo de alimentação fora do lar tem crescido, e a busca por novas experiências também. Diante disso, é preciso ficar atento a tudo de novo que surge, visando atender às expectativas do consumidor e oferecer novidades aos clientes. Das dez atividades econômicas mais comuns entre as MPE fluminenses, metade estão relacionadas à alimentação. Ou seja, esse mercado é muito relevante, o que significa que também é competitivo. Os restaurantes, por exemplo, para se destacar dos concorrentes, precisam oferecer mais que um cardápio diferenciado, investindo na experiência do cliente.
Disponível em: . Acesso em: 27 Fev. 2018.
Como é possível notar, há mudanças no segmento de alimentação. Considerando o que foi tratado no texto, leia as afirmações:
I. O fato de haver mudanças nos formatos dos negócios ocorre por mudanças na sociedade.
II. O consumo de comida fora do lar é por culpa das mulheres que não cozinham mais.
III. Um conceito que tem se difundido é realizar ações para chamar a atenção do consumidor para que tenha a percepção de que é relevante.
IV. A competitividade do mercado é um fato importante que deve ser considerado ao abrir um negócio, por isso, se torna necessário buscar por diferenciação.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, III e IV, apenas.
Respostas
Afirmativa I: Verdadeira
As mudanças promovidas nos negócios nascem de novas necessidades e mentalidades seguidas pela sociedade, visando criar aderência com as mesmas.
Afirmativa II: Falsa
Não se pode atribuir a referida mudança ao comportamento das mulheres em termos de cozinhar alimentos. Uma série de mudanças no contexto social são responsáveis pelos novos comportamentos e devem ser analisados em conjunto.
Afirmativa III: Verdadeira
Chamar atenção do consumidor e demonstrar a relevância do produto é um aspecto que tem se tornado mandatório nos últimos anos, uma vez que a concorrência e o elevado fluxo de informações dificultam a visibilidade da marca.
Afirmativa IV: Verdadeira
A diferenciação é a principal arma de qualquer negócio ao enfrentar a concorrência do mercado, que deve ser avaliada ainda no planejamento das atividades.