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Robbins, DeCenzo e Wolter (2014) definem problema como "discrepância entre o estado atual e o desejado das coisas" e apresentam as etapas de Tomada de Decisão. Qual a primeira etapa do processo de Tomada de Decisão?
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Alternativas:
• a)
Perder o problema.
• b)
Acompanhar e avaliar.
• c)
Selecionar a melhor alternativa.
• d)
Identificar o problema.
• e)
Desenvolver alternativas.
Respostas
Conforme o enunciado, compreende-se que:
A. Alternativa incorreta, uma vez que perder o problema não é o primeiro passo para a tomada de decisão, sem contar que o objetivo é outro.
B. Incorreta, pois o intuito não é apenas observar e avaliar, mas saber qual é o problema, para assim, resolver a situação.
C. Incorreta, pois a solução da melhor alternativa é feita depois de identificado o problema.
D. Alternativa correta, pois o primeiro passo para a tomada de decisão é identificar qual é o problema.
E. Assim como a letra C, está incorreta.
Espero ter ajudado!
A primeira etapa do processo de Tomada de Decisão é a identificação do problema. Alternativa D!
O processo de tomada de decisão possui quatro etapas. São elas:
1. Identificar o problema: comumente, o processo de tomada de decisão está vinculado à existência de um problema, logo, é necessário identificá-lo e entendê-lo para, assim, encontrar as melhores soluções.
2. Coleta de dados: após identificado o problema, investiga-se o problema em questão dentro de seu próprio contexto, além de outras informações importantes para a decisão.
3. Desenvolver alternativas: uma vez que se tem todas as informações sobre o problema, começa-se a pensar sobre o que poderia ser feito para melhorar a situação. Assim, criam-se diversas formas de ação.
4. Selecionar a melhor alternativa: surgem diversas alternativas, de fato, mas o gestor deve escolher aquela que melhor se aplica à situação.
5. Acompanhar e avaliar: após implementada a intervenção, resta acompanhar e avaliar os resultados para verificar a eficiência (ou falta desta) na solução do problema.
Para mais informações sobre tomada de decisão, acesse:
https://brainly.com.br/tarefa/1865344
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