um cliente compra um produto eletronico e vem com defeito de fabricação. Devolve ao vategista que reembolsa sem problemas o valor. o varejista devolve ao fabricante. o fabricante conserta e coloca a venda itens seguna mão. este ciclo procedimento corresponde a:
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devolução do produto, conserto, manutenção etc. Esse ciclo se chama Logística Reversa
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