Toda mudança tem como objetivo melhorar a capacidade da organização de adaptar-se em outros ambientes e de mudar o comportamento dos funcionários trabalhando as percepções, personalidades e necessidades para a mudança. Encontrada alguma dificuldade em mudanças damos o nome de:
A) relutância
B) comodismo
C) resistência
D) zona de conforto
E) acomodação
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Acho que é a alternativa b.
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