Question

Sabe-se que todas as organizações têm clientes internos e externos e que eles deman-
dam atendimento. Nesse sentido, identifique a resposta INCORRETA:

1) - Os clientes internos devem ser tratados e atendidos tão bem quanto os clientes externos.
2) - Os clientes externos são aqueles que adquirem os produtos ou serviços da empresa e lhe dão um retorno financeiro.
3) - Os clientes internos também são considerados fornecedores, porque entregam produtos ou serviços para que outros setores da empresa realizem suas atividades.
4) - Já que os clientes externos dão retorno financeiro para a empresa, eles são mais importantes que os clientes internos e devem ser atendidos com o máximo de qualidade.

Answer 1

A resposta incorreta é: 3