Segundo Sommerville (2011), existem duas dificuldades que podem ser enfrentadas na avaliação da eficácia dos processos alterados. Assinale a alternativa que indica essas dificuldades:
Respostas
respondido por:
10
Resistência às mudanças e Persistência de mudanças.
respondido por:
4
Resposta Correta:...
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