A preocupação com a qualidade não é recente, os clientes sempre comparavam um
produto com o outro, antes de decidir qual peça levar quando a produção era realizada
artesanalmente. A qualidade através do processo de produção foi incorporada nas organizações a partir da Revolução Industrial. No contexto dessa Revolução,
assinale a sentença que melhor explica a sua relação com a qualidade.
a) A produção baseada na Revolução Industrial não potencializou a produção em massa e, portanto, os lucros dos empresários eram insignificantes para a época, trazendo problemas em novos investimentos para a garantia da qualidade;
b) A troca da força de trabalho humano por máquinas trouxe consequências posteriores, que levaram empresários a restabelecer as vagas de trabalho para as pessoas na produção;
c) A Revolução Industrial foi caracterizada por ter forte influência para os padrões de
gestão ambiental, atualmente existente;
d) A utilização de máquinas no processo industrial proporcionou, além da maior produtividade, a padronização dos produtos pela manutenção das mesmas características de peso, tamanho e aparência.
Respostas
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1
Resposta correta Letra D - durante a fase inicial da revolução industrial os produtos eram similares ( padronizados) substituindo a produção artesanal
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0
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Resposta correta Letra D - durante a fase inicial da revolução industrial os produtos eram similares ( padronizados) substituindo a produção artesanal
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