Question

Uma empresa da área de fabricação de calçados está precisando de uma reorganização e contratou uma equipe de consultores, da qual você faz parte. Com todas as informações nas mãos você deverá diagnosticar a empresa e sugerir melhorias na área da Gestão da Informação, área essa que está totalmente esquecida na empresa. Seu orçamento é livre contanto que justifique os gastos com melhorias, vamos ao trabalho: Ela precisa organizar todas as informações geradas tanto internamente como externamente, e qual tecnologia você sugere? Justifique. As informações são geradas individualmente em cada setor, o que poderá ser implantado de procedimento ou tecnologia para integrar todos os setores? Justifique. Ela também precisa que os documentos estejam todos organizados para uma auditoria que a empresa irá passar, o que poderá ser feito para realizar essa organização? Justifique

Answer 1

Para situações que demandam a agregação estruturada de informações externas e internas, duas ferramentas se mostram pertinentes: ERP's ou os sistemas de gestão da qualidade.

O que diferencia ambos é a abrangência. Os ERP's contém, integram e distribuem informações de toda a instituição, gerando interações entre todas as áreas envolvidas para um fluxo contínuo e consistente.

Os sistemas específicos de gestão da qualidade são focados em requisitos legais e institucionais que definem o arquivamento e gestão de informações pertinentes a cada área.

Assim, de acordo com a estratégia organizacional, ambos se mostram eficazes na proposta apresentada.