Question

Os indicadores permitem a comparação de um desempenho de um processo em relação ao passado com um compromisso assumido, sobre esta característica, pode-se afirmar que:

A
Os indicadores não podem ser utilizados como parâmetros para tomada de decisão pois são baseados em fatos históricos;

B
Só servem para verificar informações internas da empresa, não podendo ser utilizada como referencia da empresa avaliado com o setor e outras empresas;

C
Indicador é uma informação quantitativa ou qualitativa que expressa o desempenho de um processo, em termos de eficiência, eficácia ou nível de satisfação e que, em geral, permite acompanhar sua evolução ao longo do tempo e compará-lo com outras organizações;

D
É a instância intermediária de uma estrutura de indicadores, uma vez que se caracteriza como sendo o primeiro grau de manipulação dos dados disponíveis;

E
A única característica de um indicador é que ele permite avaliar as condições de séries passadas (histórico);

Answer 1

resposta = C                                                                                                                                    ..............................................                                                                                                                                                             

Answer 2

Resposta:

Resposta correta letra C

Explicação: