A ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO ENFATIZA QUE NÃO HA NADA ABSOLUTO NAS ORGANIZAÇOES OU NA TEORIA ADMINISTRATIVA.a RESPEITO DO ASSUNTO, ASSINALE A ALTERNATIVA QUENAPRESENTE UMA DECISÃO ADMINISTRATIVA NA OTICA DA ABORDAGEM CONTINGENCIAL
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Oi!
Abaixo, segue o complemento da questão.
(...)
a) Determinada empresa está transferindo os serviços de call-center de São Paulo (SP) para Prudentópolis no PR. Nessa região as crenças religiosas são muito fortes. O gerente optou então por permitir que os atendentes trabalhem em esquema de banco de horas, de forma a respeitar os feriados e dias santos, conforme a orientação religiosa de cada funcionário. As escalas são montadas com antecedência de 15 dias.
b) Determinada empresa está transferindo os serviços de call-center de Irati (PR) para Prudentópolis no PR. Nessa região as crenças religiosas são muito fortes. O gerente optou então por permitir que os atendentes trabalhem em esquema de escalas, de forma a respeitar os feriados e dias santos, conforme a orientação religiosa de cada supervisor.
c) Determinada empresa está transferindo os serviços de call-center de São Mateus do Sul (PR) para Prudentópolis no PR. Nessa região as pessoas são muito tradicionais. O gerente optou então por não contratar funcionários com tatuagens aparentes.
d) Determinado hospital originalmente criado e gerenciado por uma congregação de freiras está sendo adquirido por uma rede nacional de hospitais. Visando liberar mais espaço para o atendimento infantil, a capela será transformada em espaço da criança.
e) O prefeito recém-eleito do município de Cabrobó da Serra (PE) suspende a construção de duas creches na área rural do município. Em ato administrativo subsequente, o prefeito estabelece uma comissão para estudar a reforma da sede da prefeitura.
Como sabemos, a Abordagem Contingencial da Administração prega a seguinte ideia:
as empresas sofrem influências do ambiente externo e, por conta deste fato, precisam estar preparadas para saber lidar com os imprevistos ou situações inesperadas (contingência) que possam surgir e afetar o desempenho organizacional.
Desta forma, a alternativa A é a única que traz uma situação contingencial (que a empresa precisa resolver).
Gabarito:
"a) Determinada empresa está transferindo os serviços de call-center de São Paulo (SP) para Prudentópolis no PR. Nessa região as crenças religiosas são muito fortes. O gerente optou então por permitir que os atendentes trabalhem em esquema de banco de horas, de forma a respeitar os feriados e dias santos, conforme a orientação religiosa de cada funcionário. As escalas são montadas com antecedência de 15 dias".
Até a próxima!
Abaixo, segue o complemento da questão.
(...)
a) Determinada empresa está transferindo os serviços de call-center de São Paulo (SP) para Prudentópolis no PR. Nessa região as crenças religiosas são muito fortes. O gerente optou então por permitir que os atendentes trabalhem em esquema de banco de horas, de forma a respeitar os feriados e dias santos, conforme a orientação religiosa de cada funcionário. As escalas são montadas com antecedência de 15 dias.
b) Determinada empresa está transferindo os serviços de call-center de Irati (PR) para Prudentópolis no PR. Nessa região as crenças religiosas são muito fortes. O gerente optou então por permitir que os atendentes trabalhem em esquema de escalas, de forma a respeitar os feriados e dias santos, conforme a orientação religiosa de cada supervisor.
c) Determinada empresa está transferindo os serviços de call-center de São Mateus do Sul (PR) para Prudentópolis no PR. Nessa região as pessoas são muito tradicionais. O gerente optou então por não contratar funcionários com tatuagens aparentes.
d) Determinado hospital originalmente criado e gerenciado por uma congregação de freiras está sendo adquirido por uma rede nacional de hospitais. Visando liberar mais espaço para o atendimento infantil, a capela será transformada em espaço da criança.
e) O prefeito recém-eleito do município de Cabrobó da Serra (PE) suspende a construção de duas creches na área rural do município. Em ato administrativo subsequente, o prefeito estabelece uma comissão para estudar a reforma da sede da prefeitura.
Como sabemos, a Abordagem Contingencial da Administração prega a seguinte ideia:
as empresas sofrem influências do ambiente externo e, por conta deste fato, precisam estar preparadas para saber lidar com os imprevistos ou situações inesperadas (contingência) que possam surgir e afetar o desempenho organizacional.
Desta forma, a alternativa A é a única que traz uma situação contingencial (que a empresa precisa resolver).
Gabarito:
"a) Determinada empresa está transferindo os serviços de call-center de São Paulo (SP) para Prudentópolis no PR. Nessa região as crenças religiosas são muito fortes. O gerente optou então por permitir que os atendentes trabalhem em esquema de banco de horas, de forma a respeitar os feriados e dias santos, conforme a orientação religiosa de cada funcionário. As escalas são montadas com antecedência de 15 dias".
Até a próxima!
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