O fluxograma é um recurso gráfico que serve para descrever a ordem em que é executado um determinado conjunto de atividades, possibilitando a avaliação e o redesenho de determinado processo, contudo, quando se tratar da manutenção e/ou reformulação de um processo administrativo. A título de exemplo, a referida ferramenta pode ser utilizada para a análise detalhada de um processo que diz respeito ao programa de treinamento e desenvolvimento de uma organização que privilegia o aperfeiçoamento de seu quadro funcional.
SILVA, P. R. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.
Analise as afirmações a seguir, considerando o fato de que as organizações precisam analisar a movimentação, a formação e o uso das informações a respeito dos processos organizacionais:
I. Quanto à elaboração do fluxograma, o analista de OSM deve, em primeiro lugar, listar as atividades que compõem o fluxo do trabalho para, depois, inseri-las graficamente por intermédio e uso das simbologias.
II. Existem três tipos de fluxograma: vertical, global por colunas e o parcial/descritivo. Este último é mais utilizado para levantamento e a sua elaboração é mais dificultosa, sendo mais utilizado em rotinas que envolvam poucas unidades organizacionais.
III. Definido o processo administrativo a ser analisado, o analista de OSM poderá seguir o seguinte roteiro: fazer o levantamento dos passos necessários do processo em estudo; elaborar o fluxograma de acordo com a simbologia própria; realizar uma análise lógica da rotina/processo; fazer uma proposta de racionalização da rotina; implantar a nova rotina proposta; avaliar os resultados e adotar medidas de ajuste, se assim couber.
IV. Para o delineamento e formalização de um processo por intermédio do fluxograma, o analista de OSM vai precisar das chamadas simbologias convencionais para identificar a cada momento o que está sendo tratado. Em outras palavras, trata-se da identificação e registro da ocorrência do fato em si.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Respostas
II, III e IV, apenas. Pois conforme a página 71 a primeira etapa para elaboração de fluxogramas é a Comunicação.
Em relação ao uso do fluxograma em organizações, a alternativa correta é a 5 – I, II, III e IV.
Fluxograma
Esse tipo de ferramenta descreve algum procedimento através de uma estrutura gráfica e apresenta uma sequência minuciosa do processo.
Utiliza um conjunto de símbolos para tornar a visualização melhor. Cada símbolo possui um significado que irá auxiliar na leitura do processo.
O fluxograma é utilizado em muitas organizações e empresas para tornar os processos mais eficientes e facilitar a compreensão dos mesmos.
Além disso, possibilita que os colaboradores gerem análises críticas em relação ao procedimento a ser seguido, fazendo com que entendam de fato qual o objetivo final daquele processo.
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