Question

Leia atentamente os textos a seguir:


Texto 1:


Quem já foi ou ainda é chefe, sabe que, muitas vezes, a hora do feedback sobre a performance dos liderados pode ser um momento delicado – principalmente se o desempenho estiver abaixo da expectativa do gestor. Isso, porque a maioria dos profissionais não costuma reagir bem a críticas ou sugestões para aprimorar sua atuação na empresa.

“Reuniões de feedback geralmente deixam ambos os lados desconfortáveis, seja porque os membros da equipe têm receio de serem mal avaliados pelo chefe, ou até mesmo porque o gestor teme que seu coordenado sinta-se ofendido com algo que for falado, e com isso passe a não aceitar mais sua liderança”, avalia Alexandre Lacava, especialista em liderança e vendas.

Segundo pesquisa da ARCH Profile Solutions, empresa de criação de testes para recrutadores, quase metade dos colaboradores (43%) dizem que ficam desmotivados com o trabalho realizado ao receberem uma crítica mal elaborada, ou até mesmo que perdem totalmente a vontade de se esforçar.
Disponível em: . Acesso em: 25 abr. 2018.

Texto 2:


Em um episódio do seriado Friends, Gunther informa a Rachel que ela deve refazer o treinamento de quando entrou na cafeteria Central Perk, dois anos antes, uma vez que o seu desempenho como garçonete está insatisfatório, na concepção do proprietário, o que a motiva a pedir demissão.
Observação: caso você queira assistir, este é o episódio 10, da temporada 3, e está disponível na Netflix.


A partir do exposto e com base nas discussões e conteúdos da disciplina de Psicologia Organizacional, Liderança e Motivação:

1. Discorra sobre a importância do líder para o estímulo e manutenção da motivação entre os trabalhadores, com base na Hierarquia das Necessidades de Maslow. Sua resposta deve ter entre quatro e sete linhas.

2. Diante da situação trazida do seriado Friends, do texto de apoio e do que foi estudado, de que modo a liderança transformacional poderia ser utilizada para evitar a demissão da funcionária? Sua resposta deve ter entre cinco e oito linhas.

Answer 1

Olá!

1) A Hierarquia das Necessidades de Marslow se basei em uma pirâmide com cinco necessidades inerentes aos individuos, sendo de baixo para cima: básicas, segurança, relacionamento, estima e realização pessoal.


Dessa forma, uma liderança de qualidade procura alinhar a sua autoridade á estas necessidades, de modo a manter os colaboradores motivados, confiantes e satisfeitos, de forma a manter a produção e potencializar o crescimento da organização.


2) No caso de Rachel, a liderança transformacional de Gunther poderia investir em processos de capacitação baseados em retornos mais rápido, como sistemas de recompensa, para que ela não se sentisse humilhada e inferior, atendendo às suas necessidades de estima e realização pessoal.