Question

para uma organização, conquistar um cliente é cerca de seis vezes mais caro que mantê-lo. para manter um diálogo duradouro com um cliente, basta que uma empresa venda bons produtos/serviços. conhecer o seu consumidor é um passo importante para que uma empresa possa criar e implementar estratégias com base em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente. a. f, v, v. b. v, v, v. c. f, f, v. d. f, f, f. e. v, f, v? me ajudeeem e ganhem um abraço!

Answer 1

Amigo, pergunta confusa, não consegui entender. De qualquer forma, a afirmação de que conquistar é mais caro do que reter está correta e a afirmação do diálogo, não basta somente ter produto e serviço bom, portanto afirmação falsa.