Segundo Goleman (1998, apud COSTA, 2016) são as competências emocionais as principais responsáveis pelo alto desempenho e sucesso das pessoas no mundo do trabalho. Esse autor apresenta a ideia de Inteligência Emocional, que está organizada em torno de cinco principais competências emocionais: autoconhecimento, autorregulação, motivação empatia e habilidades sociais.
COSTA, W. S. Psicologia Organizacional. Maringá: Unicesumar, 2016
Assinale a alternativa correta sobre a competência chamada de Empatia:
Alternativas
Alternativa 1:
Ter a capacidade de administrar as emoções é a principal característica da empatia.
Alternativa 2:
Empatia é quando se tem um objetivo a ser atingido e é necessário lutar para que ele se realize.
Alternativa 3:
É compreender o que nós mesmos sentimos em relação a algo que seja importante naquele momento.
Alternativa 4:
Não basta ter sentimentos, é preciso colocar-se no lugar do outro e reconhecer o que ele está sentindo.
Alternativa 5:
Somos seres humanos e temos sentimentos, mas precisamos de habilidades para usá-los nas tomadas de decisões.
Respostas
respondido por:
13
Olá!
A alternativa 4 é a que melhor se aplica como correta. Não basta ter sentimentos, é preciso colocar-se no lugar do outro e reconhecer o que ele está sentindo.
Partindo deste ponto, vemos que a empatia é justamente o ato do indivíduo se colocar no lugar do próximo.
Por isso, em um ambiente administrativo é importante que os grupos tenham uma comunicação e dialoguem sobre as mesmas linguagens, de modo a facilitar a relação, promovendo assim um respeito e atitude de empatia para as decisões tomadas, promovendo um bem estar, dentro e fora da empresa.
Até a próxima.
A alternativa 4 é a que melhor se aplica como correta. Não basta ter sentimentos, é preciso colocar-se no lugar do outro e reconhecer o que ele está sentindo.
Partindo deste ponto, vemos que a empatia é justamente o ato do indivíduo se colocar no lugar do próximo.
Por isso, em um ambiente administrativo é importante que os grupos tenham uma comunicação e dialoguem sobre as mesmas linguagens, de modo a facilitar a relação, promovendo assim um respeito e atitude de empatia para as decisões tomadas, promovendo um bem estar, dentro e fora da empresa.
Até a próxima.
marciapohlmannp7qt5a:
Pag.79 do livro.
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5
RESPOSTA: alternativa 4
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