Question

QUESTÃO 3 Na gestão da qualidade, a ISO 9000 é o conjunto composto pelas normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011. Elas podem ser aplicadas em diversos tipos de organização: indústrias, empresas, instituições e afins. [...] Esse grupo de normas descreve regras relacionadas a implantação, desenvolvimento, avaliação e continuidade do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Elas tornaram-se oficiais a partir do ano de 1987, baseada em normas britânicas, e desde então, vem sofrendo revisões. Disponível em: . Acesso em: 18 abr. 2018 (fragmento). Sobre esse assunto, associe as duas colunas, relacionando as normas da ISO com as suas respectivas características: (1) ISO 9000:2005 ( ) Estabelece as diretrizes para auditorias do SGQ. (2) ISO 9001:2008 ( ) Estabelece termos e definições do SGQ. (3) ISO 9004:2009 ( ) Estabelece as diretrizes para o sustentar o sucesso do SGQ e melhoria do desempenho. (4) ISO 19011:2011 ( ) Estabelece os requisitos para um SGQ. A sequência correta é: Alternativas Alternativa 1: 1, 2, 3, 4. Alternativa 2: 4, 1, 2, 3. Alternativa 3: 1, 3, 2, 4. Alternativa 4: 4, 1, 3, 2. Alternativa 5: 4, 3, 2, 1.

Answer 1

Alternativa 4: 4,1,3,2.

Answer 2

Alternativa 4,3,1,2 conforme descrição de normas ISO na página 43 do livro da Unicesumar.