De acordo com as afirmativas abaixo, classifique com V (verdadeiro) ou F (falso). Para uma organização, conquistar um cliente é cerca de seis vezes mais caro que mantê-lo. Para manter um diálogo duradouro com um cliente, basta que uma empresa venda bons produtos/serviços. Conhecer o seu consumidor é um passo importante para que uma empresa possa criar e implementar estratégias com base em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente.
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A resposta e Verdadeiro. Falso. e verdadeiro ou seja VFV
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Resposta: V F V
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