Question

A principal norma que representa os requisitos do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é a ISO 9001:2015 e tem por objetivo a certificação de SGQ segundo seus requisitos (CARPINETTI e GEROLAMO, 2016). Sobre a ISO 9001, leia as afirmativas a seguir.


(Fonte: CARPINETTI, L. C. R.; GEROLAMO, M. C. Gestão da Qualidade ISO 9001:2015 – Requisitos e Integração com a ISO 14001:2015. 1.ed. São Paulo: Atlas, 2016).




I. A versão da ISO 9001, de 2015, estabelece um padrão para a sequência de cláusulas, textos e terminologia.



II. A norma ISO 9001, tem por objetivo certificar as organizações no que diz respeito ao sistema de gestão ambiental.



III. Ao compararmos a ISO 9001:2008 e a ISO 9001:2015, as principais mudanças entre a versão de 2008 e a de 2015 é a reformatação da norma para atender o Anexo SL.



IV. A política da qualidade consiste na filosofia que a empresa pretende ado­tar,

Answer 1

A alternativa  I,III e IV foi a minha opção escolhida.

Answer 2

Sobre a norma ISO 9001 e suas diretrizes, estão corretas as afirmações I, III e IV.

Afirmações sobre a norma ISO 9001

A afirmação I está correta, porque cada versão da ISO traz novas diretrizes sobre aspectos específicos. E a ISO 9001, de 2015, fala sobre cláusulas, textos e terminologias.

A afirmação II está incorreta, porque é a norma ISO 14001 que trata do sistema de gestão ambiental.

A afirmação III está correta, porque apresenta corretamente as mudanças que ocorreram entre as versões.

A afirmação IV está correta, porque a qualidade adotada na norma ISO se refere à filosofia adotada pela empresa.

Saiba mais sobre norma ISO:

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