Question

Indicadores de crescimento do negócio têm como finalidade principal medir:

a) os resultados financeiros e a taxa de cancelamento ou rejeição do negócio.

b) o valor que cada cliente agrega para a operação.

c) a satisfação dos clientes quanto a novos produtos.

d) a velocidade com que novos negócios adquirem clientes e ampliam seu faturamento.

e) os custos iniciais da operação.

Answer 1

Olá!

A satisfação dos clientes compreende o principal indicador de crescimento financeiro dos negócios.

Nesse sentido, sabendo que os clientes encontram-se motivados e atraídos na compra de produtos, a possibilidade que eles se mantenham fiéis e satisfeitos com a marca é maior, o que reflete na compra de futuros produtos.

Dessa forma, trata-se de uma excelente forma de medição de crescimento financeiro, já que o número de clientes em potenciai também passam a crescer.


Resposta correta, c) a satisfação dos clientes quanto a novos produtos.

Answer 2

Resposta:

letra C) A satisfação dos clientes quanto a novos produtos.

Explicação:

Eles medem a velocidade com que um novo negócio ganha escala.