Question

O conflito é um processo de oposição e confronto que pode ocorrer entre as pessoas ou grupos nas organizações. Ela ocorre quando as partes exercem poder na busca de metas ou objetivos valorizados e obstruem o progresso de uma ou mais das outras metas (CUENCA, 2014). Desta forma, sobre o conflito, pode-se considerar que:


I. O conflito pode ter efeitos positivos, sendo funcional, permitindo uma inovação no grupo que se encontra estagnado a mudança.

II. O conflito no ambiente de trabalho compreende duas dimensões: a afirmação profissional e competição.

III. Na busca da resolução de conflitos, pode-se ter cinco modelos: competição, colaboração, evitação, acomodação e compromisso.

IV. No modelo de acomodação, nenhuma das partes assume o papel de resolver o conflito e fica da mesma forma que anteriormente apresentava cada lado.

Assinale as alternativas corretas

Answer 1

somente I e III estão corretas...

Answer 2

Resposta:

I e II Apenas.

Corrigido pelo AVA.

Explicação: