Question

Uma empresa de telefonia móvel deseja avaliar a satisfação de seus clientes. Para tanto, contrata uma renomada consultoria em pesquisa de mercado. O estudo realizado por essa consultoria consiste em entrevistar uma amostra significativa de clientes da empresa e, com base nos resultados dessa amostra, inferir o grau de satisfação de todos os clientes da empresa. O método utilizado nesse estudo remete a um tipo de raciocínio estudado pela Lógica. Assim, podemos afirmar que:

I - Esse é um exemplo de situação em que, a partir de algo mais universal, obtém-se algo menos universal.

II - O tipo de raciocínio ao qual o enunciado faz referência é o Raciocínio Indutivo Completo.

III - O Raciocínio Dedutivo é a base para o tipo de estudo realizado pela empresa.

IV - Esse é um exemplo de situação em que, a partir de algo particular, obtém-se algo mais universal.

Answer 1

Afirmativa I: Falsa

Nesse caso, parte-se de uma amostragem, que representa uma parte do todo, para chegar a conclusões universais.

Afirmativa II: Verdadeira

No raciocínio indutivo, chega-se a conclusões universais partindo-se de aspectos particulares.

Afirmativa III: Falsa

Conforme apresentado na afirmativa II, quando se parte do particular para o todo, tem-se o raciocínio indutivo. No raciocínio dedutivo, parte-se de uma generalização para uma conclusão particular.

Afirmativa IV: Verdadeira

O teste parte de um grupo particular de indivíduos para tirar conclusões sobre o grupo total de indivíduos.