De acordo com Montana e Charnov (2006), os conflitos não devem ser vistos como totalmente ruins, já que podem representar também fontes de inovação e mudança. Assinale a alternativa que JUSTIFICA esta afirmativa dos autores citados.


Conflitos são fontes de desacordo, sendo assim, sempre acarretam em problemas para as organizações.


Quando as pessoas entram em divergência, também negociam e buscam soluções que podem otimizar os processos de trabalho.


O conflito sempre acarretará em uma visão pessimista nas organizações, pois, causa mudanças que nem sempre são necessárias.


Conflitos são desconfortáveis, por este motivo devem ser evitados ao máximo pelos gestores das organizações.

Respostas

respondido por: bekcword
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Olá a todos..

A resposta correta é:
- Quando as pessoas entram em divergência,também negociam e buscam soluções que podem otimizar os processos de trabalho.

até... 
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