Question

QUESTÃO: Benchmarking é uma abordagem de gestão organizacional que conduz à tão desejada excelência, que se utiliza de procedimentos de investigação, que pretende reunir e adaptar as respostas encontradas por outras organizações. Longe de se igualar à mera cópia, revela alternativas de incrementos de níveis de eficácia e eficiência. Imaginemos uma organização do segmento de Alimentos, de grande porte, que tem como objetivo, incrementar os seus programas de remuneração e benefícios, no que diz respeito a todos os níveis da sua estrutura organizacional, e que para tanto, propõe parceira com suas concorrentes regionais, por intermédio de pesquisa salarial, com o intuito de compreender, analisar e utilizar as práticas implementadas por estas organizações, em virtude das adversidades que a mesma vem se deparando quanto a administração dos salários de seu quadro funcional.


ARAÚJO, L. C. G. Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de Gestão organizacional: Volume 2. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008.,

Adaptado pelo professor, 2018.


Considerando a situação mencionada e os conceitos sobre benchmarking, a seguir analise as afirmações:



I. Podemos dizer que a ferramenta benchmarking é uma prática organizacional, centrada na premissa de que é imperativo explorar, compreender, analisar e utilizar as soluções de uma organização, concorrente ou não, frente a determinado problema.



II. Modalidade especial de aprendizado direcionada à revelação das melhores práticas de uma organização plenamente reconhecida como a número um de seu ramo, país, ou mesmo do mundo, no intuito de propiciar a quem inicia este tipo de estudo um quadro das possibilidades de melhoria.



III. Benchmarking compreende um programa, como um livro de receitas, sendo por isto, tratado e aplicado na maioria das vezes como um modismo, em outras palavras trata-se de um processo de investigação que fornece respostas simples.



IV. É uma ferramenta cara demais, em muitos casos, a gerência não entende, não oferecendo o suporte necessário, de maneira que você só pode fazer benchmarking com o melhor, não havendo processo análogo para se estudar e/ou comparar em uma empresa; sendo próprio para empresas grandes.



É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
I, II e III, apenas.

Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Opah!

Em linhas gerais, o Benchmarking, é uma ferramenta da Administração que consiste em: uma cópia de uma estratégia empresarial que está dando certo (efetividade) e que pode ser melhorada.

Neste sentido, as empresas adotam práticas e processos existentes em outras empresas que são referência em um determinado mercado e estão tendo sucesso.


Gabarito:

"Alternativa 2: I e II, apenas".



Cuide-se bem! 

Answer 2

Resposta:

Alternativa I e II apenas conforme pag 186 e 187 do livro.

Explicação: