Question

10ª QUESTÃO

Ao passar dos anos é possível se reunir todos os melhores cenários de gestão administrativa voltadas para a
área de gastronomia, o que poderá proporcionar uma série de soluções de forma prática que visam
minimizar os seus impactos internos ou também externos. As equipes de consultores que atuam na área e
que requerem muito mais atenção do que os proprietários e gestores, com isto é possível se contar com
uma ajuda em toda a reorganização dos componentes operacionais para que estes possam ficar alinhados
com objetos de impacto direto nos seus resultados esperados.

Disponível em: . Acesso em: 10 mai. 2018.

Analise os itens a seguir, os quais dizem respeito a uma fase específica do ciclo PDCA:

I. Levantamento de fatos.
II. Levantamento de dados.
III. Elaboração do fluxo do processo.
IV. Identificação dos itens de controle.
V. Elaboração de uma análise de causa e efeito.
VI. Colocação dos dados sobre os itens de controle.
VII. Análise dos dados.
VIII. Estabelecimento dos objetivos.

Assinale a alternativa que apresenta a referida fase do ciclo PDCA:

ALTERNATIVAS

a) Agir.
b) Planejar.
c) Recrutar.
d) Fazer, executar.
e) Checar, verificar.

Answer 1

não tenho certeza, mas diria que planejar.

Answer 2

Resposta: A resposta certa é planejar.

Explicação: