Question

Adapte-se ao nível de formalidade

Quando um e-mail é enviado em substituição a um bilhete, a linguagem usada pode ter maior grau de informalidade. Nesses casos, ele aproxima-se da fala, embora seja importante considerar que a mensagem será lida. Um dos problemas comunicacionais advém de o redator escrever como se falasse despreocupadamente, com frases mal organizadas e sem clareza. Mesmo que o texto tenda à informalidade, devem-se evitar erros que comprometam a imagem do redator e da instituição que ele representa. Quando o meio eletrônico substitui memorando ou comunicado interno, a formalidade aumenta, tendo em conta o conteúdo e o destinatário. Aí é preciso considerar as características da redação empresarial, que se renovou nestes anos. Tropeços são mais facilmente evitados quando se tem o hábito de leitura de textos bem escritos. Como qualquer redação e também a redação empresarial demanda rapidez, convém redobrar a leitura não só de livros de sua área, mas de outras também, pois isso facilitará a redação coesa e coerente.

(NÓBREGA, M. H. da Revista Língua Portuguesa. Segmento, ano III, n. 33. jul. 2008. p. 40-41.)

ADAPTADO

De acordo com o texto, com relação à comunicação trocada, é correto afirmar.

Escolha uma:
a. A redação coesa e coerente é aquela que tem maior grau de informalidade.
b. Marcas da oralidade em e-mails empresariais acarretam erros gramaticais próprios dos bilhetes.
c. A imagem de uma empresa é determinada pelo nível mais alto de formalidade de sua comunicação interna atualmente.
d. Em determinadas situações, a correspondência por e-mail deve ser cuidada e correta.

Answer 1

Letra C) A imagem da uma empresa é determinada pelo nível mais alto de formalidade de sua comunicação interna.