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caso negócio da fantasia: comente as estratégias para a empresa em relação as teorias apresentadas no capitulo?

allessandra01: Gente por favor alguém lê o estudo de caso O Negócio da fantasia: e me responda essas questões: o que faz a Disney para "manipular as emoções"?
allessandra01: Que exemplos de qualidade em serviços você pode extrair do caso da Disney?
allessandra01: seu bruno oliveira se vc não responder o q se pede não venha com gracinhas. pois sei que aqui tem pessos q querem contribuir com as outras as suas idéias.então sem demagogias tá .se vc não sabe não responda....
allessandra01: vamos la minha gente preciso desse material para hoje.por favor me ajude....

Respostas

respondido por: brunooliveria
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